به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران، بیمارستان سینا، این کارگاه با هدف ارتقای توانمندی مدرسان و تقویت ظرفیت آموزشی بیمارستان‌ها در حوزه پیشگیری، شناسایی و مدیریت سوءرفتار شغلی طراحی شده بود و برنامه با سخنان خیرمقدم داود پناهی، مدیر بیمارستان و مینا نجفی، مدیر پرستاری بیمارستان سینا آغاز شد.

در ادامه، امیری، قائم مقام رئیس و معاون آموزشی مرکز آموزش ضمن خدمت دانشگاه علوم پزشکی تهران، بر اهمیت تقویت فرهنگ سازمانی و آموزش مستمر کارکنان خط مقدم برای ایجاد محیط کاری ایمن و حرفه‌ای تأکید کرد.

سپس دکتر الهام احمدنژاد، استاد اپیدمیولوژی مؤسسه ملی تحقیقات سلامت، ضمن تشریح اهداف کارگاه، بر ضرورت تدوین یک الگوی آموزشی استاندارد و مبتنی بر شواهد برای مدرسین این حوزه اشاره کرد.

سپس کارشناس مسئول ارتباطات خطر و مشارکت اجتماعی دفتر کشوری سازمان جهانی بهداشت، به تبیین رویکرد WHO در زمینه پیشگیری از سوءرفتار شغلی و نقش آن در افزایش تاب‌آوری کارکنان خط مقدم پرداخت.

بخش‌های آموزشی کارگاه به بررسی محورهای اصلی از جمله انواع سوءرفتار شغلی، اصول اخلاق حرفه‌ای، راهکارهای پیشگیری و مدیریت تعارضات، فرآیندهای گزارش‌دهی، و سازوکارهای حمایتی برای کارکنان اختصاص داشت.

در بخش عملی نیز شرکت‌کنندگان در قالب کارگروه‌های تخصصی به تحلیل سناریوهای واقعی، طراحی رویکردهای آموزشی و تدوین بسته‌های مناسب برای به‌کارگیری در محیط‌های بیمارستانی پرداختند. در پایان، گروه‌ها نتایج فعالیت‌های خود را ارائه کردند و جمع‌بندی نهایی توسط تیم آموزشی انجام شد.

این کارگاه به همت مرکز آموزش ضمن خدمت دانشگاه علوم پزشکی تهران و بیمارستان سینا و با مشارکت مؤسسه ملی تحقیقات سلامت برگزار شد و گامی مؤثر در جهت ارتقای استانداردهای رفتاری، بهبود محیط کار و حمایت از کارکنان خط مقدم در مراکز درمانی کشور به‌شمار می‌رود.